Мегафон + Акция

[DenchikK]

Предыстория.
Несколько лет назад был куплен планшет батьке в Ситилинке с акцией от Билайна "Интернет навсегда". Симку надо было активировать самостоятельно, введя свои паспортные данные. Никаких проблем с этим не возникло.

Наши дни.
200 метров на пробки батьке в принципе хватает, но не всегда. Да и планшет захотелось получше. Опять выбор пал на Ситилинк, акция уже от Мегафона - трафика в 3 раза больше. В начале мая купили, это было начало...

Коротко так: симка не активируется от слова совсем. Ни у кого. Ни на чём. Поддержка Мегафона не может понять о чём речь и бредит не приходя в сознание. Объездили кучу салонов Мегафон, итог прежний. Заменить симку они не могут - потому как я не являюсь клиентом. А стать клиентом я не могу, так как симка не активируется. Послали в Ситилинк. Ситилинк спрашивает - претензии к пуговицам, тьфу, к планшету есть? Нет? Идите в Мегафон! И перестал отвечать совсем.

21 июня очередная отписка от Мегафон - мол они блин в поте лица работают над моим вопросом, и как только - так сразу. Более 2 месяце прошло - напомнил им о себе - они ответили - пшёл на, тьфу, то есть они сильно расстроены, что доставили мне столько хлопот, но вопрос настолько серьёзный, что они над ним бьются деннно и нощно - но пока безрезультатно, но как только придумают что-либо - так в тот же час мне об этом сообщат!

Вот очень не хочется им это спускать, хочется дожать их. Может у кого идеи есть?

[koi-8®]

DenchikK, мегафон адски долго решает такие технические проблемы. Я бы пнул их через сммщиков в твиттере или чём-то подобном, в таких странных случаях это может помочь.

[amelanin]

Хех у меня билайн с Интернет-навсегда был с планшетом... попал в больницу, попытался подключить через модем один раз и всё... пропал их интернет навсегда, пропал навсегда... были посланы далеко и надолго с такими обещаниями... да ещё и пополнена карта была на 150р и в нуль всё ушло, считать по 7 с хвостиком рублей начали, а инета не дали вообще... чуть не им должен... Любая подобная акция, есть ничто иное как маркетинг и замануха... и те кто не клюнул отрубаются любыми способами...


Не верьте халяве - она только в мышеловках...

[DenchikK]

Сообщение от amelanin

Не верьте халяве - она только в мышеловках...

Билайн исправно пашет несколько лет

[Vanno]

DenchikK,
я недавно так-же покупал знакомому планшет в Ситилинке, тоже дали даром Мегафон симку, и тоже я не смог ее активировать
там фишка в том что теперь симки только по паспортным данным, а у тебя их нет и поэтому тебе ее не активировать никак
забей короче дали даром, выкини

[DenchikK]

Сообщение от Vanno

DenchikK,
я недавно так-же покупал знакомому планшет в Ситилинке, тоже дали даром Мегафон симку, и тоже я не смог ее активировать
там фишка в том что теперь симки только по паспортным данным, а у тебя их нет и поэтому тебе ее не активировать никак
забей короче дали даром, выкини

На билайне так же было - кидает на страницу активации - паспортные данные вводишь и вуаля! На меге - паспортные данные сбрасываются. Хочу из принципа их добить.
Я б планшет в другом месте б купил дешевле. Выбор Ситилинка был именно из-за халявного Мегафона. А мне оказали услугу ненадлежащего качества и кто то должен за это ответить.

[amelanin]

DenchikK,
на билайне вводил данные... а когда пополнил и попытался совершить звонок с симки - получил отлуп - услуга недоступна... а после долгого поиска в инете нарыл - недостаточно ввести данные, надо их ещё и верифицировать в салоне связи билайн...

добавлено через 40 минут
Konstantin, - Мегафон он более честен и лоялен к своим клиентам... Это давно не секрет... Хоть и стоит дороже...

[xWanderer]

DenchikK,
а что мешает написать жалобу в Роспотребнадзор или в Общество защиты прав потребителей? Пусть пнут их по официальной линии.

[Vanno]

Сообщение от xWanderer

DenchikK,
а что мешает написать жалобу в Роспотребнадзор или в Общество защиты прав потребителей? Пусть пнут их по официальной линии.

на кого писать жалобу ?
Ситилинк свои обязательства выполнил, планшет работает, подарок отдан безвозмездно
Мегафон скажет у нас технические трудности и все

нет денежного ущерба - нет дела

[Observer]

Сообщение от koi-8®

мегафон адски долго решает такие технические проблемы

Вообще не решает, от слова совсем. Сталкивался несколько раз. В итоге с какими-то проблемами так и живу, с другими - пришлось утереться (кинули на деньги). Они просто резину тянут по месяцу, а там клиент остынет, забудет и простит.

Сообщение от DenchikK

Мегафон + Акция

Ссылку на акцию?

добавлено через 8 минут
Нашел в кэше (на сайте её уже нет). Она?

Интернет от Мегафона в подарок при покупке планшета


8 августа 2016
300 МБ интернет-трафика

SIM-карта Мегафон в подарок при покупке планшета.

В первые 7 дней после активации бесплатно предоставляется 300 МБ интернет-трафика по всей территории России.

Три простых шага:

1.Выберите планшет;

2.Оформите заказ, в корзине введите промокод «SIM» и обновите страницу, SIM-карта добавится в заказ;

3.Активируйте SIM- карту, воспользовавшись инструкцией:

- вставьте SIM-карту в планшет;

- откройте браузер и зайдите на любой сайт, вы автоматически попадете на страницу регистрации;

- последовательно заполните поля регистрационной формы;

- для завершения регистрации введите ваш контактный номер телефона, получите SMS-пароль и укажите его в регистрационной форме;

- ознакомьтесь с условиями договора и примите их;

- SIM-карта готова к использованию!

Услуги связи оказывает ПАО « МегаФон ». Условия тарифного плана «Интернет без забот для планшета» приведены на сайте megafon.ru. По вопросам активации и использования SIM-карт с указанным тарифным планом просим обращаться в салоны обслуживания « МегаФон » или по телефону 8-800-550-05-00.

добавлено через 4 минуты
Если оно, то на сайте Мегафона http://spb.megafon.ru/tariffs/dlya_i...plansheta.html