Интернет-форум

Вернуться   Интернет в Санкт-Петербурге > Провайдеры > "Ростелеком-Северо-Запад"

>> Хостинг - 2 Gb-20 Gb, CPanel, SSH, Web Disk, Softaculous, FTP, MySql, SSL сертификат, BackUP
>> VDS от 200 рублей, активация от 1 до 5 минут, OS: Debian, CentOs, Ubuntu, 10-50 Gb защита от DDoS
>> Конструктор сайтов: 198 шаблонов в 22 категориях! SSL, e-commerce, веб-почта, статистика сайта, 50 мб бесплатно!
"Ростелеком-Северо-Запад" Общее обсуждение услуг предоставляемых "Ростелеком-Северо-Запад"

 
Опции темы
Старый 08.12.2015, 14:33
  #1
Завсегдатай

Замена проводки от распределительной коробки. Кто платит?

Всем доброе время суток!

Вопрос у меня в следующем. Плохо работает интернет ADSL. Устойчивая связь возможна при физлинке максимум 1.5Мбит. По заявке инженером были проведены измерения. На распределительной коробке связь на 4Мбит устанавливалась, в квартире (двумя этажами выше) уже нет. Т.е. на этих нескольких метрах "лапши" якобы теряется еще 2Мбит, что неожиданно много на таком коротком отрезке в стояке (хотя, конечно, всякое может быть). Была предложена замена проводки от распределительной коробки до розетки в квартире за 880 р. (видимо, это у них стандартная расценка). Не подскажете, можно ли от "Ростелекома" добиться бесплатной замены проводки до ввода в квартиру (до зоны ответственности абонента) или же это требует слишком неоправданных усилий?

Заранее благодарен за ответы.
dolly вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.12.2015, 14:42
  #2
Долгожитель
 
Аватар для Vanno

dolly,
у тебя по тарифу сколько должна быть скорость ?
если у тебя по тарифу 4Мбит скажи им чтобы делали 4Мбит в квартире и ты не за что платить не должен, они тебе должны выдать ту скорость которую ты оплачиваешь.
ты должен платить только за проводку в квартире, все что от коробки до твоей квартиры проблема Ростелекома.
а лучше если есть другие провайдеры вали от этого Ростелекома, 4Мбит это несерьезная скорость в наше время
Vanno вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.12.2015, 15:04
  #3
Завсегдатай

Цитата:
Сообщение от Vanno Посмотреть сообщение
dolly,
у тебя по тарифу сколько должна быть скорость ?
если у тебя по тарифу 4Мбит скажи им чтобы делали 4Мбит в квартире и ты не за что платить не должен, они тебе должны выдать ту скорость которую ты оплачиваешь.
ты должен платить только за проводку в квартире, все что от коробки до твоей квартиры проблема Ростелекома.
а лучше если есть другие провайдеры вали от этого Ростелекома, 4Мбит это несерьезная скорость в наше время
Ну да, я так и предполагал, что до квартиры они должны все менять бесплатно. Тогда задам им письменный вопрос о бесплатной замене проводки до входа в квартиру (надеюсь несколько доп. метров провода они мне оставят).
dolly вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.12.2015, 15:26
  #4
Мастер
 
Аватар для Smulev

dolly,
Сначала надо провести ревизию квартирной проводки. Лучше всего временно отрезать квартирную телефонную проводку прямо на входе в квартиру, установить модем туда напрямую и померять.
Smulev вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.12.2015, 15:35
  #5
Завсегдатай

Цитата:
Сообщение от Smulev Посмотреть сообщение
dolly,
Сначала надо провести ревизию квартирной проводки. Лучше всего временно отрезать квартирную телефонную проводку прямо на входе в квартиру, установить модем туда напрямую и померять.
Да, безусловно.
dolly вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.12.2015, 12:30
  #6
Завсегдатай

"Уважаемый клиент!
Спасибо за Ваше обращение в службу поддержки ПАО «Ростелеком»!
Выполнение данных работ не является бесплатным, так как замена проводки от РК(распределительной коробки) до ТР(телефонной розетки) производиться полностью, а не частично."

Т.е. чай в лимон мы можем не класть, но заплатить придется за все. Борьба "Ростелеком" за уход клиента продолжается.
dolly вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.12.2015, 13:00
  #7
Долгожитель

dolly,
неужели в доме нет DOCSIS?
я у родителей забил на адсл с такой же проблемой - физлинк не боле 2,5.
за бесплатно протянули в квартиру коаксиальный кабель и поставили кабельный модем. по деньгам стало на 20 (двадцать) рублей дороже и в 15 (пятнадцать) раз быстрее.
за тыщу пришлось купить новый роутер, но это собственные заморочки.
kaskad вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.12.2015, 13:56
  #8
Долгожитель
 
Аватар для Vanno

Цитата:
Сообщение от dolly Посмотреть сообщение
"Уважаемый клиент!
Спасибо за Ваше обращение в службу поддержки ПАО «Ростелеком»!
Выполнение данных работ не является бесплатным, так как замена проводки от РК(распределительной коробки) до ТР(телефонной розетки) производиться полностью, а не частично."

Т.е. чай в лимон мы можем не класть, но заплатить придется за все. Борьба "Ростелеком" за уход клиента продолжается.
протяни сам кусок витой пары от РК до своей квартиры с запасом чтобы потом и в квартире если что поменять, крепить ничего не надо по идее, пропихнул по трубе и всего делов
в квартире подключи этот новый провод к модему и меряй скорость, если все будет хорошо - тяни дальше по квартире
Vanno вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.12.2015, 15:24
  #9
Долгожитель

Цитата:
Сообщение от Vanno
пропихнул по трубе и всего делов
Существующим проводом можно воспользоваться как кондуктором.
Yegor001 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.12.2015, 15:43
  #10
Завсегдатай

Цитата:
Сообщение от kaskad Посмотреть сообщение
dolly,
неужели в доме нет DOCSIS?
я у родителей забил на адсл с такой же проблемой - физлинк не боле 2,5.
за бесплатно протянули в квартиру коаксиальный кабель и поставили кабельный модем. по деньгам стало на 20 (двадцать) рублей дороже и в 15 (пятнадцать) раз быстрее.
за тыщу пришлось купить новый роутер, но это собственные заморочки.
И, к счастью, не только DOCSIS По идее скорости в 4 мне более, чем достаточно. Против ADSL как технологии тоже ничего не имею против. Если провод нормальный и нормально проложен, ломаться на последней миле нечему - просто нет никакого оборудования по пути до АТС. Смена провайдера - это +150-200р. к абонентке за излишнюю для меня скорость и неизвестные проблемы со стабильностью. 1.5 МБит держит железно, просто хочется свои 4 по тарифу. Замена куска провода представляется тут малой кровью.

Последний раз редактировалось dolly; 10.12.2015 в 15:45..
dolly вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Продам: Nokia N9 64gb. PS Vita 3g. Новые,коробки запечатаны. tosha Купля/Продажа 4 31.03.2012 14:31
Отдам: Коробки под диски DARKS1DER Купля/Продажа 12 05.12.2010 22:47
Замена ремня ГРМ kykovka Автомобили 15 03.09.2009 00:34
Замена в+ в невском р-не SWoD Поиск провайдера 4 07.07.2006 16:07


Часовой пояс GMT +3, время: 16:46.


DSLnet.ru © 2004-2012. Все права защищены.
vBulletin® Version 3.8.2 Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru