Интернет-форум

Вернуться   Интернет в Санкт-Петербурге > Провайдеры > "Ростелеком-Северо-Запад"

"Ростелеком-Северо-Запад" Общее обсуждение услуг предоставляемых "Ростелеком-Северо-Запад"

 
Опции темы
Старый 15.09.2006, 22:37
  #1
Главный Редактор
 
Аватар для CHeL


За посильный вклад: За материальную помощь форуму - причина:  Щит и меч: Доблестному модератору - причина: спасибо от форума 
Наград: 2 (все ...)
Post Новости "Ростелеком Северо-Запад" (СЗТ)


Внимание! В эту тему помещать только НОВОСТИ, касающиеся "Ростелеком Северо-Запад".
http://spb.rt.ru/press

Все дискуссии и обсуждения будут удаляться без предупреждения!
По настроению модератора, могут выдаваться наказания или баны


Обращаю внимание! Перед опубликованием новостей с официального сайта, проверьте - не существует ли такая же новость несколькими сообщениями выше!

Последний раз редактировалось EugPol; 14.01.2015 в 13:37..
CHeL вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.10.2006, 22:54
  #2
Зам. Главного Редактора
 
Аватар для EugPol


Щит и меч: Доблестному модератору - причина: спасибо от форума За посильный вклад: За материальную помощь форуму - причина:  Знак Ветерана: Активному участнику с 2004 года - причина:  
Наград: 3 (все ...)
Цитата:
СЗТ начал прием платежей через терминалы "Элекснет" в Петербурге

Петербургский филиал межрегиональной компании "Северо-Западный Телеком" (СЗТ) предоставляет своим абонентам возможность оплачивать услуги связи через универсальную систему платёжных терминалов "Элекснет". Осуществлять платежи в Петербурге можно в 230 терминалах самообслуживания, расположенных в наиболее удобных и посещаемых местах города.

Пресс-служба оператора сообщает, что сведения об оплате через терминалы поступают в расчетную систему петербургского филиала СЗТ на следующий рабочий день с момента совершения платежа. Другими преимуществами системы являются возможность оплачивать услуги СЗТ, а также междугородной и международной связи ОАО "Ростелеком" и ОАО "Межрегиональный Транзит Телеком" без предъявления счёта, а также вносить платежи авансом. "При оплате указанных услуг связи комиссия не взимается", - отметили в компании.

"Элекснет" - это универсальная сеть терминалов самообслуживания, предназначенная для приема наличных денежных средств и безналичных переводов с использованием платежных карт. Сенсорные платежные терминалы позволяют оплачивать услуги мобильной связи, спутникового телевидения, Интернет. Система рассчитана на расширение, и количество сервисов постоянно увеличивается.
Источник: comnews.ru
EugPol вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.10.2006, 00:28
  #3
Местный житель
 
Аватар для Nik888kiN

Петербургский филиал ОАО «Северо-Западный Телеком» подвел итоги работы на выставке «ИнфоКом-2006»

На выставке «ИнфоКом-2006», проходившей в период с 18 по 21 октября 2006 г. в «Выставочном центре Северо-Запада РФ», Петербургский филиал ОАО «Северо-Западный Телеком» представил новые современные телекоммуникационные услуги для населения и организаций. За четыре дня работы выставки ее посетили тысячи петербуржцев и гостей города.

Только для посетителей выставки – абонентов Петербургского филиала ОАО «СЗТ», действовало специальное предложение - подключение к услуге «Авангард» по любому тарифному плану за 1 рубль. Новое предложение вызвало интерес посетителей - за 4 дня проведения выставки более 600 абонентов обратились для подключения услуги ADSL по данной акции. Как показывает динамика подключений, услуга «Авангард» по-прежнему является самой популярной и привлекательной для абонентов Петербургского филиала ОАО «СЗТ» – физических лиц, и высоко востребованной целевым рынком. На сегодняшний день в Петербурге количество абонентов услуги «Авангард» составляет около 39 тысяч.

На выставке подключившиеся к «Авангарду» абоненты участвовали в розыгрыше ценных подарков: от цифровых фотоаппаратов до ноутбука. Для абонентов-физических лиц ОАО «СЗТ» на выставке «Инфоком 2006» были представлены новые бесплатные сервисы услуги «Авангард»: «Сетевые игры», «Мои файлы» и «Мои фото».

Для корпоративных клиентов ОАО «СЗТ в рамках выставки была проведена презентация новой торговой марки «АльянсPRO», которая включает три пакетных предложения для клиентов, имеющих разные потребности в телекоммуникационных услугах: «Офис» - комплексное предложение для небольших офисов; «Престиж» - пакетное предложение для предприятий и бизнес-центров и «Корпорация» - пакет услуг для предприятий, расположенных на различных территориях.

В последний день проведения выставки, 21 октября 2006 г., на стенде ОАО «Северо-Западный Телеком» был проведен семинар с элементами шоу «Как защитить свой виртуальный мир», направленный на борьбу с нежелательной корреспонденцией (спамом), компьютерными вирусами и хакерством.
Nik888kiN вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.10.2006, 15:39
  #4
Местный житель
 
Аватар для Nik888kiN

26 Октября 2006 года.

«Северо-Западный Телеком» начал принимать оплату услуг связи через филиальную и банкоматную сеть «Банк «Санкт-Петербург»

С середины октября 2006 года у абонентов ОАО «Северо-Западный Телеком» в Петербурге появилась возможность оплачивать услуги связи, предоставляемые Петербургским филиалом ОАО «Северо-Западный Телеком», в 20 отделениях ОАО «Банк «Санкт-Петербург» и через терминальную сеть банка, включающую 170 банкоматов, 64 из которых расположены на станциях метрополитена.

В отделениях «Банка «Санкт-Петербург» и через сеть его банкоматов можно оплачивать предоставляемые Петербургским филиалом ОАО «СЗТ» услуги местной и внутризоновой связи (в т.ч. дополнительные услуги цифровых АТС (ДВО); услугу широкополосного доступа к сети Интернет по технологии ADSL - «Авангард» и др., а также услуги междугородной и международной связи ОАО «Ростелеком» и ОАО «Межрегиональный Транзит Телеком».

Оплатить услуги связи ОАО «СЗТ» этим способом могут держатели банковских карт Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro любого банка Северо-Запада. При оплате услуг связи через терминальные устройства «Банка «Санкт-Петербург» комиссия с плательщиков не взимается. Информация об оплате через банкоматы поступит в расчетную систему Петербургского филиала ОАО «Северо-Западный Телеком» на следующий рабочий день после совершения платежа.

Чтобы совершить оплату услуг связи через банкомат, необходимо выбрать раздел «Платежи – ОАО Северо-Западный Телеком Петербургский филиал» и совершить несколько простых операций, следуя указаниям терминального устройства. После совершения платежа в качестве подтверждающего документа абонент получает чек, содержащий дату, время, сумму и вид совершённого платежа. Также в чеке указывается номер телефона абонента, на счет которого поступят средства, и номер терминального устройства, через которое осуществлен платеж.

Адреса банкоматов «Банка «Санкт-Петербург», принимающих платежи за услуги связи ОАО «Северо-Западный Телеком», можно узнать на сайте банка.

Для экономии времени своих абонентов и в целях обеспечения максимально удобных условий оплаты услуг связи Петербургский филиал ОАО «Северо-Западный Телеком» постоянно расширяет сеть точек приема платежей, предлагает абонентам новые современные способы оплаты. Уже сегодня общее число точек приема платежей за услуги связи более 2000, среди которых – банкоматная сеть и отделения «Сбербанка», «Банка «Санкт-Петербург», отделения ЗАО «Петроэлектросбыт», отделения ФГУП «Почта России», универсальная система платёжных терминалов «Уникасса», система «Элекснет», Центры обслуживания клиентов Петербургского филиала ОАО «СЗТ». Петербургский филиал ОАО «СЗТ» планирует расширять способы оплаты и увеличивать количество точек приёма платежей за услуги связи.

Подробная информация о способах и местах расположения точек приёма платежей ОАО «СЗТ» размещена на Интернет-представительстве Петербургского филиала ОАО «Северо-Западный Телеком» www.ptn.ru.
Nik888kiN вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.10.2006, 20:42
  #5
Новичок

Thumbs up ФАС возбудила дело в отношении СЗТ

27/10/2006 14:13
Петербургское управление ФАС приняла решение о возбуждение дела в отношении ОАО «Северо-Западный Телеком» по признакам нарушения антимонопольного законодательства.

Как заявила сегодня журналистам начальник отдела контроля естественных монополий ЖКХ ФАС по Петербургу и Ленобласти Ольга Козлова, претензия к монополисту еще точно не сформулирована, но признаки нарушения очевидны: злоупотребление доминирующим положением на рынке местной телефонной связи и изменение взаиморасчетов на рынке dail-up (интернет по карточкам через модем). Это привело к ущемлению прав некоторых интернет-провайдеров, а некоторые из них, самые мелкие, вообще перестали существовать.

Напомним, летом «Северо-Западный Телеком» ввел тарифы на новую услугу «Местное инициирование вызова на номера доступа к услугам телематических служб в зависимости от объема трафика». В итоге плата за звонки для интернет-провайдеров стала составлять от 12 до 20 рублей за 1 час, что увеличило стоимость интернет-карт в два-три раза.

По словам Козловой, расследование будет вестись 9 месяцев. В течение этого времени будет сделан вывод, действительно ли эта компания негативно повлияла на рынок, отметила Козлова.

Источник
Обсуждаем здесь

Последний раз редактировалось EugPol; 29.10.2006 в 21:04.. Причина: добавил ссылку
Tritek вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.11.2006, 14:46
  #6
Долгожитель

Северо-Западный Телеком" приобретет 60% акций "Санкт-Петербургской информационной компании" (СПиК), владеющей мощным колл-центром, с которым сейчас прекращает работать "МегаФон". СЗТ тоже понадобилось организовать для абонентов службу поддержки
Цитата:
О намерении купить 60% акций СПиК у холдинга "Телекоминвест" сообщила пресс-служба СЗТ. Стоимость сделки составит $100 тыс., также СЗТ покроет долги приобретаемой компании в размере $200 тыс. Остальные 40% акций СПиК уже принадлежат СЗТ через дочернее предприятие АМТ.

Оборот СПиК по услугам аутсорсингового колл-центра превышал $4 млн в год, поэтому цена, за которую приобретаются акции компании, выглядит заниженной. Однако в СЗТ прояснили, что в такую сумму оценил активы независимый аудит, а оборот в данном случае не имеет значения, поскольку зависит от количества клиентов.

Самого крупного клиента СПиК лишится – с 2007 года колл-центр перестанет обслуживать абонентов Северо-Западного филиала "МегаФона". Как рассказала dp.ru начальник пресс-службы филиала Маргарита Горбачева, несколько лет назад собственный колл-центр оператора перестал справляться с возросшей нагрузкой, и для оперативного решения проблемы был привлечен аутсорсинговый колл-центр СПиК. Однако в дальнейшем по мере роста абонентской базы и увеличения нагрузки стало не хватать и этих мощностей, поэтому "МегаФон" постепенно начал развивать собственные колл-центры, создавать отдельные центры обработки звонков в регионах и т. п., вследствие чего необходимость в услугах аутсорсинга отпала.

"Северо-Западному Телекому" клиентская база СПиК не слишком нужна – он собирается использовать колл-центр для предоставления справочных услуг собственным абонентам. Напомним, что у СЗТ никогда не было единой "службы поддержки пользователей". Эпоха советского сервиса в компании до сих пор не закончилась – пользователям приходится дозваниваться в дежурные бюро ремонта или автозалы на каждой конкретной АТС. Отдельная справочная служба (также с советских времен) имеется лишь для "междугородки" (по номеру 070).

Аналитики рынка считают решение СЗТ по внедрению "европейского" сервиса важным и оправданным шагом. "Ввиду резкого роста абонентской базы пользователей ADSL и внедрения других новых услуг СЗТ испытывал проблемы с организацией обратной связи с клиентами. Благодаря приобретению СпиК компания сможет использовать уже готовые решения колл-центра, а не терять время на создание собственной системы сервиса. Для "Телекоминвеста" СПиК был непрофильным активом и расставание с ним вполне оправдано", – считает директор ИАА "Неделя сотовых технологий" Денис Кусков.
dp.ru
kaskad вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.12.2006, 15:13
  #7
Зам. Главного Редактора
 
Аватар для EugPol


Щит и меч: Доблестному модератору - причина: спасибо от форума За посильный вклад: За материальную помощь форуму - причина:  Знак Ветерана: Активному участнику с 2004 года - причина:  
Наград: 3 (все ...)
Ну вот помимо того, что антимонопольная служба заинтересовалась СЗТ, теперь и налоговые органы трясут....
Цитата:
СЗТ предъявили налоговые претензии
Межрегиональная инспекция ФHС России по крупнейшим налогоплательщикам N7 предъявила ОАО "Северо-Западный Телеком" (СЗТ) налоговые претензии в размере 583,6 млн рублей по результатам проверки деятельности компании в 2003-2004 годах. Таким образом, СЗТ стал уже пятой компанией "Связьинвеста", к которой предъявляются подобные претензии.

Налоговая проверка проводилась в период со 2 августа по 9 ноября 2006 года. В общей сумме налоговых претензий 436,3 млн рублей составляют претензии по уплате дополнительных налогов, а 147,3 млн рублей - штрафы и пени, - поясняют в СЗТ. Комментарии у ФНС, о каких именно претензиях идет речь, ComNews вчера получить не удалось.

Однако известно, что другие компании "Связьинвеста" ранее уже вызывали налоговые претензии со стороны того же ведомства.

"ОАО "Северо-Западный Телеком" не согласно с выводами МИФНС России по крупнейшим налогоплательщикам N7 по результатам проведенной налоговой проверки и предъявленными претензиями и будет отстаивать свою позицию в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. СЗТ является законопослушным налогоплательщиком и считает, что сможет доказать необоснованность претензий налоговых органов", - говорится в сообщении компании. Относительно сроков подачи заявления в суд СЗТ пока не определился.

Аналитики уверены, что у ФНС нет желания заставить МРК платить во что бы то ни стало.

"Однако любая ситуация должна решаться в суде, - считает директор по развитию компании "Коминфо Колсантинг" Евгений Соломатин. - Споры между налоговыми органами и налогоплательщиками - не исключение. В налоговых спорах выигрывает тот, кто более аргументировано отстаивает свою точку зрения, тем более в условиях запутанности, а в ряде случаев неоднозначного толкования отдельных положений законодательства. Так как доказательная база, с которой налоговые органы выходит в суды, ранее была довольно слабой, то решения выносились в пользу налогоплательщиков. Сейчас налоговики накопили достаточный опыт ведения таких дел, поэтому процент выигранных дел растет".

Юристы полагают, что налоговым органам отчасти "помогают" и судьи.
"В некоторых случаях налогоплательщик и налоговая по-разному трактуют налоговое законодательство, - говорит управляющий партнер юридической компании "Добронравов и партнеры" Юрий Добронравов. - Если вопрос по СЗТ связан именно с такими несостыковками, то, возможно, у компании есть перспектива на победу. Если же у компании имели место схемы по взаиморасчетам с взаимозависимыми лицами, когда просто занижалась налогооблагаемая база, то, думаю, что перспектив у СЗТ нет никаких".
Источник: http://www.comnews.ru/index.cfm?id=26273
Обсуждение здесь, где обсуждали действия ФАС.
EugPol вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.02.2007, 12:24
  #8
Долгожитель
 
Аватар для noway

"Синтерра Медиа" пришла в МРК

http://www.comnews.ru/index.cfm?id=27220
c сайта comnews.ru
noway вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2007, 10:11
  #9
Посетитель

Извещение на оплату услуг в январе 2007 г.

Уважаемые абоненты!

Обращаем Ваше внимание, что поступающие к Вам сейчас извещения на оплату, включают оплату услуги Авангард и услуги телефонной связи за январь 2007 г. Кроме того Вам предлагается сделать предварительный платеж за февраль 2007 г. ТОЛЬКО за услуги телефонной связи согласно выбранному Вами тарифному плану. Скидка в соответствие со Специальным пакетным предложениием будет учтена в едином счете за февраль 2007 г.
За разъяснениями по вопросу оплаты Вы можете обратиться по тел 09
http://www.avangard-dsl.ru/pubsas/te...BFD021C5E.html
provi вне форума   Ответить с цитированием
Эти 2 пользователей(ля) поблагодарили provi за это Полезное сообщение:
borman (15.02.2007), Mambet (22.02.2007)
Старый 19.02.2007, 09:22
  #10
Долгожитель
 
Аватар для noway

http://www.comnews.ru/index.cfm?id=27441
ИНТЕРВЬЮ
Владимир Акулич, генеральный директор ОАО "Северо-Западный телеком"
Прошлый год был для "Северо-Западного телекома" (СЗТ), как и для всех МРК группы "Связьинвест", богатым на события. Компания потеряла доходы от дальней связи, строила новые отношения ...
noway вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Что за договор от ОАО "Ростелеком"? Sever Санкт-Петербург 5 06.11.2011 09:20
ТТК - северо-запад Hero Провайдеры и Домашние сети Санкт-Петербурга 18 19.03.2010 19:36
Ростелеком запускает WiMax на Северо-Западе pendragon Флейм 0 08.01.2009 16:52
Флуд в ветке "Новости Авангард-ADSL" и подобных POL Наш форум 9 11.12.2008 20:17
Обсуждение ОАО "Северо-Западный Телеком" uranik "Ростелеком-Северо-Запад" 1057 08.03.2006 03:26


Часовой пояс GMT +3, время: 18:56.


DSLnet.ru © 2004-2012. Все права защищены.
vBulletin® Version 3.8.2 Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru