Замена проводки от распределительной коробки. Кто платит?

[wasospb]

Сообщение от dolly

Борьба "Ростелеком" за уход клиента продолжается.

Не а! Это борьба с халявщиком. Даже в СССР, при установке телефона, прокладка проводки была платной.

[kaskad]

Сообщение от wasospb

Не а! Это борьба с халявщиком. Даже в СССР, при установке телефона, прокладка проводки была платной.

и что? 13 лет назад подключение к NWGSM стоило $100. вот где была борьба с халявой.
почему кабель новому абоненту прокладывается бесплатно, а замена лапши постоянному клиенту, который уже много лет только приносит прибыль и его подключение окупилось 76 раз, стоит денег?

добавлено через 2 минуты
мне вот эта цитата понравилась про PON, всё хорошо характеризует.

В Северной долине портов не хватает. Перекрытие примерно120%
В некоторые квартирки идет 1=2-3, а иногда и 4!! Четыре, Карл!!! оптики.
А все почему?
-Да потому что сдают халупы эти. Один подключил, месяц пожил и съехал.Заехал второй, а первый не расторг.И на этой оптике висит телефон например.Что делаем? Прально.Тянем еще одну. и так до тех пор, пока на ОРК сверху-снизу не закончатся порты. И Хуавеи 8245 пытаются за соточку!!!, продать через Авито. Не люди-гниды.При том, они зачастую не платят ваще. Особенно тадж-узб и прочие грязнульки. Каждый месяц могут подключать халявный интернет в одой и той же квартире на разных свинок черненьких. Полаула в трешке живет порой.
Хорошо бы, чтоб руководство РТК призадумалось бы и постановило подключать ТОЛЬКО на владельца квартиры. А так это не подключение, не бизнес, а смех один.

[wasospb]

В Северной долине портов не хватает. Перекрытие примерно120%
В некоторые квартирки идет 1=2-3, а иногда и 4!! Четыре, Карл!!! оптики.
А все почему?
-Да потому что сдают халупы эти. Один подключил, месяц пожил и съехал.Заехал второй, а первый не расторг.И на этой оптике висит телефон например.Что делаем? Прально.Тянем еще одну. и так до тех пор, пока на ОРК сверху-снизу не закончатся порты. И Хуавеи 8245 пытаются за соточку!!!, продать через Авито. Не люди-гниды.При том, они зачастую не платят ваще. Особенно тадж-узб и прочие грязнульки. Каждый месяц могут подключать халявный интернет в одой и той же квартире на разных свинок черненьких. Полаула в трешке живет порой.
Хорошо бы, чтоб руководство РТК призадумалось бы и постановило подключать ТОЛЬКО на владельца квартиры. А так это не подключение, не бизнес, а смех один.

Правду пишет, сам это видел. Раньше и ТКТ и РТК подключали ТОЛЬКО на владельца, потом пришли "эффктивные" и быстро это отменили. И ОНТ воруют и приставки. Один раз через 4! этажа оптику смотали -"А чего мы же за нее заплатили". Поправочка одна - страдают этим не только и не столько "зверьки", как наши укранские небратья, бялорусы и русские из глубинки.

добавлено через 51 секунду

Сообщение от kaskad

почему кабель новому абоненту прокладывается бесплатно, а замена лапши постоянному клиенту,

А как еще мотивировать людей, чтобы от "медяшки" отказывались?

[kaskad]

Сообщение от wasospb

А как еще мотивировать людей, чтобы от "медяшки" отказывались?

Бонусы, акции, спецпредложения, не слышали?
Можно ещё под дверь гадить, что бы клиент пошевелился.
Если предоставление услуги становится для оператора невыгодным и очевидно, таковым уже никогда не станет - абонентов принудительно пересаживают на альтернативу, либо прекращают обслуживание. Delta Telecom это успешно делала. Fora Communications тоже. Занятно, что и те и другие это теперь часть РТК. Но если оператора всё устраивает, то чего страдать и гнобить клиента?

[Bars2k]

Сообщение от wasospb

Раньше и ТКТ и РТК подключали ТОЛЬКО на владельца, потом пришли "эффктивные" и быстро это отменили. И ОНТ воруют и приставки.
добавлено через 51 секунду
А как еще мотивировать людей, чтобы от "медяшки" отказывались?

Логично конечно что на владельца, но до маразма же нельзя доводить. Я в соседней ветке писал уже по этому поводу. И то, что нельзя было раньше с согласия владельца квартиры оформить услуги например на супруга.

А по поводу медяшки...Сначала надо было отладить систему как следует, а потом уже услуги навязывать, тем более такими методами как действовал РТ, запугиванием по сути. Это я про перевод на оптику телефона говорю. Ну да запугали, пригрозили. Мы повелись. И у себя, и у моей мамы переключили. И в итоге оказалось проблемная услуга. Но в итоге отключили и там, и там. Нафиг нужен такой глючащий телефон. Сейчас то может и отладили, только поезд ушёл. И никто в эту технологию применительно к телефонии не верит. И сидят на меди.

добавлено через 2 минуты

Сообщение от kaskad

Бонусы, акции, спецпредложения, не слышали?

Ну как показывает практика РТ мало чего делает для старых клиентов. Заманивают то они хорошо, но в итоге на абонентов забивают. Как пример - появляется новая интересная акция, но только для вновь подключающихся, старые туда перейти не могут. Тариф там или еще какие плюшки. Это что же для каждой акции расторгать договор и заключать заново?

[kaskad]

Сообщение от Bars2k

Это что же для каждой акции расторгать договор и заключать заново?

опыт знакомых показывает, что достаточно заявить службе поддержки об отключении из-за желания подключиться на предложение для новых клиентов, как сразу находиться возможность подключить нужную услугу без отключения.

[Observer]

Сообщение от kaskad

Если предоставление услуги становится для оператора невыгодным и очевидно, таковым уже никогда не станет - абонентов принудительно пересаживают на альтернативу, либо прекращают обслуживание. Delta Telecom это успешно делала. Fora Communications тоже.

Неудачный пример. Они не сами прекратили, а их заставил это сделать государственный регулятор.

Сообщение от wasospb

Раньше и ТКТ и РТК подключали ТОЛЬКО на владельца, потом пришли "эффктивные" и быстро это отменили.

И этим, тогда еще в СЗТ, многие были недовольны, потому что приходилось тащить в ЦОК того на кого оформлен договор. Потом придумали "тариф для студентов", требовали формы 7 и 9 из жилконторы, но подключиться мог любой прописанный.

Что касается портов, то знаю несколько адресов, где договоры были официально расторгнуты 2-3 года назад, но физически на КРОССе отключение не произошло.
Как мне говорили, за монтаж/демонтаж РТ надо платить, с абонента эти деньги уже не взять, а свои отдавать жалко.

[kaskad]

Сообщение от Observer

Неудачный пример. Они не сами прекратили, а их заставил это сделать государственный регулятор.

Заставили только Фору, забрав частоты. С Дельтой было всё добровольно.

[Observer]

Сообщение от kaskad

С Дельтой было всё добровольно.

У Дельты отобрали лицензию на NMT-450 для развития цифровой связи CDMA.

[kaskad]

Сообщение от Observer

У Дельты отобрали лицензию на NMT-450 для развития цифровой связи CDMA.

лицензию никто не отнимал, она просто закончилась в 2005. и её не стали продлевать.
и это было правильно. занимать одну несущую из 3 под умирающий стандарт, когда ещё одну уже надо было выделять под ED-VO.
московский ММС в своё время продлил, но в тоге всё равно закрыли NMT. А в Архангельске и Перми NMT-450 работало её в прошлом году. Может и сейчас работает.