Третья часть марлезонского балета, или Танцы вокруг пароля

[D@mon]

skifiks,
ничего странного, то, что чего-то нет или есть у вас, не значит, что этого нет (есть) у других.

[Aliks]

Ну вот, история имеет продолжение. Получила сегодня письмо из техподдержки. С инструкцией о перенастройке компьютера в связи со сменой технологии в сети W+. Интернета нет. Звоню. Где-то на 10-й минуте выяснения, почему в договоре один IP-адрес, в присланном нынче письме второй, а система упорно видит третий, все-таки услышала, что проблема у W+.

Вот мне просто интересно: нельзя вчера было проверить всё? Настройки-то поменяли в пятницу, а не сегодня утром. Впрочем, я понимаю, когда рядом происходит бурный междусобойчик, как-то ни к чему клиенты с глупыми вопросами.

[D@mon]

Сообщение от Aliks

С инструкцией о перенастройке компьютера в связи со сменой технологии в сети W+.

А что за смена технологии?

[Alzgeimer]

Сообщение от Aliks

Чтобы сменить пароль, надо ехать в центральный офис и писать заявление.

Да ну? У вас же Домовые сети вроде? Пароль меняется при звонке в саппорт по паспортным данным владельца договора.

Сообщение от Aliks

Да и сети-то построены на ADSL2.

Малая часть... Большая часть на FTTH.

Сообщение от skifiks

Странно у меня дома Домашия сеть правда другой провайдер не Плас. Нет там никаких паролей и логинов У знакомого тоже есть ДС и там тоже нет ничего подобного.

Несекьюрно...

Сообщение от D@mon

А что за смена технологии?

Самому интересно...
Впрочем, неудивительно, что я этого не знаю, я же не занимаюсь ДС...
Предполагаю, что с ADSL пересаживают на FTTH.

[D@mon]

Сообщение от Alzgeimer

Да ну? У вас же Домовые сети вроде? Пароль меняется при звонке в саппорт по паспортным данным владельца договора.

Получается, что не все суппортеры/работники аб. отдела это знают?

[Alzgeimer]

Сообщение от D@mon

Получается, что не все суппортеры/работники аб. отдела это знают?

Есть ещё вариант, что там что-то поменяли в схеме обслуживания, а я и не знаю...
Или ещё вариант - знают, но лапши навешали...

[Aliks]

Сообщение от Alzgeimer

Есть ещё вариант, что там что-то поменяли в схеме обслуживания, а я и не знаю...
Или ещё вариант - знают, но лапши навешали...

Ну, в пятницу молодой человек из техподдержки лапши навешал в любом случае - когда сказал, что проблемы у меня в компьютере, не попытавшись разобраться. Порцией лапши меньше, порцией больше... какая разница? Всё одно - лапша!

добавлено через 2 минуты
Мне пришло письмо, что сеть переводится с ADSL2 на оптоволокно. Видимо, перевели и... накосячили чего-то.

[Alzgeimer]

Сообщение от Aliks

Мне пришло письмо, что сеть переводится с ADSL2 на оптоволокно.

Угу, ну как я и предполагал:

Сообщение от Alzgeimer

Предполагаю, что с ADSL пересаживают на FTTH.

[piton2k]

Сообщение от Aliks

Ну, в пятницу молодой человек из техподдержки лапши навешал в любом случае - когда сказал, что проблемы у меня в компьютере, не попытавшись разобраться. Порцией лапши меньше, порцией больше... какая разница? Всё одно - лапша! .

Вначале разговора - оператор представляется...как звали бойца?

[Alzgeimer]

Сообщение от piton2k

Вначале разговора - оператор представляется...

Граммар наци негодует!!!
"В_начале"...
И тире тоже не к месту...