Интернет-форум

Вернуться   Интернет в Санкт-Петербурге > Провайдеры > Обсуждение "Web Plus"

Обсуждение "Web Plus" Общее обсуждение услуг предоставляемых компанией "Веб плас"

 
Опции темы
Старый 23.06.2013, 23:54
  #1
Незнакомец

подскажите на кого грешить.

суть проблемы, начались разрывы во вторник. Интервал от 10 минут.
картинку не могу вставить.

вот статистика модема:
Mode: G.DMT
Type: Interleave
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 32.3 12.0
Attenuation (dB): 18.0 5.0
Output Power (dBm): 12.5 19.8
Attainable Rate (Kbps): 10240 1184
Rate (Kbps): 3104 896
K (number of bytes in DMT frame): 98 29
R (number of check bytes in RS code word): 16 16
S (RS code word size in DMT frame): 2 8
D (interleaver depth): 8 2
Delay (msec): 4 4

Super Frames: 631653 631655
Super Frame Errors: 0 2
RS Words: 21476222 5368064
RS Correctable Errors: 0 2
RS Uncorrectable Errors: 0 N/A

HEC Errors: 0 1
OCD Errors: 0 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 78611250 0
Data Cells: 3249967 0
Bit Errors: 0 0

Total ES: 2 1
Total SES: 2 0
Total UAS: 167 0


Звонил в сапорт , типа у вас шумы , скорость была 8 мбит, снизили до 3. но не помогает.
Jeffer1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.06.2013, 11:41
  #2
Зам. Главного Редактора
 
Аватар для EugPol


Щит и меч: Доблестному модератору - причина: спасибо от форума За посильный вклад: За материальную помощь форуму - причина:  Знак Ветерана: Активному участнику с 2004 года - причина:  
Наград: 3 (все ...)
Совсем обленились в поддержке, вам надо заявку на проверку телефонной линии у них оставить. Если шумы в линии, то это только телефонный мастер поможет.
А если по телефону разговаривать, шумы, трески есть?
Возможно еще сплиттер помирает потихоньку. Надо попробовать без него модем в линию воткнуть
EugPol вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.06.2013, 17:21
  #3
Незнакомец

Цитата:
Сообщение от EugPol
А если по телефону разговаривать, шумы, трески есть?
нету
Цитата:
Сообщение от EugPol
Возможно еще сплиттер помирает потихоньку. Надо попробовать без него модем в линию воткнуть
пробовал, тоже самое.
Jeffer1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.06.2013, 09:58
  #4
Зам. Главного Редактора
 
Аватар для EugPol


Щит и меч: Доблестному модератору - причина: спасибо от форума За посильный вклад: За материальную помощь форуму - причина:  Знак Ветерана: Активному участнику с 2004 года - причина:  
Наград: 3 (все ...)
Судя по выложенному логу, линия в порядке.
http://ru.wikipedia.org/wiki/ADSL
Тогда может быть дело и в модеме, а точнее в его блоке питания. Если он накрывается, возможны разрывы.

Последний раз редактировалось EugPol; 25.06.2013 в 10:00..
EugPol вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.06.2013, 16:51
  #5
Местный житель
 
Аватар для pindos

Тоже подумал про модем.
pindos вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.06.2013, 22:49
  #6
Незнакомец

Цитата:
Сообщение от EugPol
Тогда может быть дело и в модеме, а точнее в его блоке питания. Если он накрывается, возможны разрывы.
менял модем на юсб(dlink 200), без питания, тоже самое.

добавлено через 22 секунды
Сегодня приходили из рос телекома, телефонная линия впорядке.

добавлено через 3 часа 34 минуты


добавлено через 38 секунд
И все равно интернет пропадает. Именно пропадает, разрывов как таковых нет.

Последний раз редактировалось Jeffer1; 25.06.2013 в 22:51.. Причина: Добавлено сообщение
Jeffer1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.06.2013, 23:19
  #7
Местный житель
 
Аватар для pindos

Цитата:
Сообщение от Jeffer1
И все равно интернет пропадает. Именно пропадает, разрывов как таковых нет.
А что значит - пропадает? Пинг проходит куда-то или вообще по-нулям? Надо смотреть лог модема. Что происходит в момент падения инета?
pindos вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.06.2013, 08:37
  #8
Заблокирован

Те варианты с которыми я сталкивался в разное время.
Модем, а точнее его питание. Поменял блок, всё прошло.
Параллельный телефон АОН древний, отрубил - прошло.
Лапша идущая от коробки перетерлась, ну или типа недопереломалась и иногда, когда кто-то из домашних приходит-уходит связь рвётся (т.е. на открытие закрытие двери). Телефонная связь при этом окей. Просто забил, хотя даже витухи прикупил, чтобы до коробки кинуть... Иногда ж надо реконнектиться? Или нет? =)))

добавлено через 45 секунд
А, да, сплиттер раз поменял, всё прошло.

добавлено через 4 минуты
А еще раз у меня прикол был
Начал меня Ростелеком дрючить, мол, прекрати, сука, вирусы рассылать и спамить, или отрубим. И отрубали после третьего предупреждения пару-тройку раз. Меня не сильно парило, но потом достало, потребовал от них прекратить меня рубить... Только потом, уже после того, как мы нормально друг другу голву поели до меня допёрло, что за неск месяцев до описываемых событий я включил wifi незащищенный и забыл, да и не пользовался им, а соседский, видать, говновирусокомп узрел сию оплошность и начал пользоваться... =)))

Последний раз редактировалось darwinopterus; 26.06.2013 в 08:39.. Причина: Добавлено сообщение
darwinopterus вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.06.2013, 10:31
  #9
Зам. Главного Редактора
 
Аватар для EugPol


Щит и меч: Доблестному модератору - причина: спасибо от форума За посильный вклад: За материальную помощь форуму - причина:  Знак Ветерана: Активному участнику с 2004 года - причина:  
Наград: 3 (все ...)
Цитата:
Сообщение от Jeffer1
И все равно интернет пропадает. Именно пропадает, разрывов как таковых нет.
А тогда дело не в модеме, по логу видно, что линия нормальная и ошибок нет.
Сделай пинги (ping) и трассировку (tracert), например, до яндекса, когда пропадает интернет.
Антивирусное ПО используешь?
EugPol вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
для тех у кого дети!!! pitelya Технические проблемы 36 18.01.2010 20:37
кто кого noway Флейм 4 31.08.2008 03:28
У кого премиум подскажите... PaHaN Avangard.data.cod.ru 29 09.01.2008 21:59
!У кого есть Mac? moby Флейм 0 12.09.2007 21:41
у кого модем DSL-200 подскажите Mendibl "Ростелеком-Северо-Запад" 4 09.06.2006 23:09


Часовой пояс GMT +3, время: 07:55.


DSLnet.ru © 2004-2012. Все права защищены.
vBulletin® Version 3.8.2 Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru