Интернет-форум

Вернуться   Интернет в Санкт-Петербурге > Провайдеры > Обсуждение "Web Plus"

Обсуждение "Web Plus" Общее обсуждение услуг предоставляемых компанией "Веб плас"

Результаты опроса: Ваше мнение о работе службы технической поддержки "Web Plus"?
Положительное 106 36.05%
Отрицательное 188 63.95%
Голосовавшие: 294. Вы ещё не голосовали в этом опросе

 
Опции темы
Старый 15.09.2004, 12:47
  #1
Администратор
 
Аватар для Alex

Question Ваше мнение о работе службы технической поддержки "Web Plus"?

Довольны ли вы на данный момент?
Кто хочет, может написать здесь как он проголосовал и объяснение.

Только одно НО - никаких дискуссий в этой теме! Попытки подискутировать будут пресекаться путем удаления.
Один пост - одно мнение.
Со временем если Вы измените свое мнение, то можете тут об этом написать.
Alex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.06.2010, 11:59
  #161
Незнакомец
 
Аватар для Fallen_Angel

Цитата:
Сообщение от BorisD Посмотреть сообщение
Поддержка очень плохая.
Подключен к aDSL с 2005 года, проблемы начались после перекроссировки, в августе 2009 года. Сейчас февраль...
Постоянно гоняют ко мне своих инженеров, чтобы доказать мне, что у них все в порядке.
Инженеры уезжают с обратной информацией.
Скорей бы, ко мне в дом, пришли кабельные провайдеры!
сотрудники ТП не просто так уверждают, что проблема с Вашей стороны - они направляют запрос инженерам, которые смотрят показания оборудования. если на нашем оборудовании всё в порядке, методом исключения можно предположить, что проблема в линии или у клиента
Fallen_Angel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.07.2010, 15:43
  #162
Местный житель
 
Аватар для cheek

Эх. Отмечусь и я.
Как бывший сотрудник СТП Web+ (в далеком прошлом году). Парни работают (или "ли" наверное... много е же изменяется...) 99% адекватные. Работают с полной отдачей и, поверьте на слово, стараются угодить каждому.
Любите саппорт и он будет любить Вас.

Если не попал в тему - стерплю удаление поста.

Комментарии к сообщению (репутация)
amelanin , положительно: +1
volo , положительно: саппорт-странная...но все-таки семья)
piton2k , положительно: Ребутать!)
cheek вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.09.2012, 15:13
  #163
Незнакомец

50/50

Месяц назад со мной отлично поговорили, проблему решили, очень корректно действовали. Вчера звонил, висел 15 минут, потом опять ждать заставляли, в итоге ответили, но вот только на другой вопрос. Пока как детям не повторил второй раз, медленно, не могли понять, что мне нужно.
Varenik вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
вебплас, мнение, отзыв, техническая поддержка

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Ваше мнение о работе службы технической поддержки "Ростелекома"? CHeL "Ростелеком-Северо-Запад" 414 21.10.2016 21:07
Ваше мнение о ADSL-интернете "Web Plus"? Alex Обсуждение "Web Plus" 257 22.08.2016 12:09
Ваше мнение о работе расчётного отдела "WebPlus"? CHeL Обсуждение "Web Plus" 44 04.09.2009 03:44
Обсуждение: Ваше мнение о ADSL-интернете "Web Plus"? Феникс Обсуждение "Web Plus" 18 02.04.2008 01:09
гы, руководитель службы рекламы "веб плас" сказала.. Ромашкин Обсуждение "Web Plus" 16 19.12.2006 18:58


Часовой пояс GMT +3, время: 04:45.


DSLnet.ru © 2004-2012. Все права защищены.
vBulletin® Version 3.8.2 Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru