Интернет-форум

Вернуться   Интернет в Санкт-Петербурге > Провайдеры > "Ростелеком-Северо-Запад"

>> Хостинг - 2 Gb-20 Gb, CPanel, SSH, Web Disk, Softaculous, FTP, MySql, SSL сертификат, BackUP
>> VDS от 200 рублей, активация от 1 до 5 минут, OS: Debian, CentOs, Ubuntu, 10-50 Gb защита от DDoS
>> Конструктор сайтов: 198 шаблонов в 22 категориях! SSL, e-commerce, веб-почта, статистика сайта, 50 мб бесплатно!
"Ростелеком-Северо-Запад" Общее обсуждение услуг предоставляемых "Ростелеком-Северо-Запад"

 
Опции темы
Старый 19.10.2018, 11:03
  #1051
Мастер

Совсем недавно была точно такая-же жалоба.
Observer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.12.2018, 16:37
  #1052
Рассказчик
 
Аватар для Bars2k

Не знаю в какой раздел, наверное все таки сюда, это феерично!)

Взято с Пикабу - Ростелеком, или как вынести мозг и навредить лояльному клиенту
Bars2k вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.12.2018, 09:03
  #1053
Мастер

Цитата:
Сообщение от Bars2k
Взято с Пикабу - Ростелеком, или как вынести мозг и навредить лояльному клиенту
Цитата:
То есть старый тариф для Ветеранов войны они восстановить не могут, зато могут предложить тариф подороже. (Моя бабушка - Ветеран ВОВ и житель блокадного Ленинграда).
Как я понял тариф "Ветеран" - 450 руб/м, а "Безлимитка" - 465 руб./м.
У ветеранов ВОВ и жителей блокадного Ленинграда двойные пенсии, стыдно быть такими мелочными. К тому же вроде им положена компенсация 50% (платит не Ростелеком, а государство).

Что касается всего остального, то автор сам чудак на букву "м". Надо все делать официально, а не через левые соцсети. Телефонные разговоры записываются и архив хранится очень долго.
С ЛК не надо мудрить. Для всего должен быть отдельный кабинет, если договоры оформлены на разных людей.

Ну и стиль общения у него соответствующий "базарный". Не удивительно что его никто не понимает.
Observer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.12.2018, 15:12
  #1054
Рассказчик
 
Аватар для Bars2k

Цитата:
Сообщение от Observer Посмотреть сообщение
стыдно быть такими мелочными
Провайдеру не стыдно на 20р. тариф поднимать для старых абонентов, а абоненту должно быть стыдно? Ну такое. У меня вот например ценник на тариф потихоньку поднимают. И сейчас новые тарифы на сайте ДЕШЕВЛЕ и ЛУЧШЕ, чем мой старинный которому 9 лет, так что не надо тут рассказывать про крохоборство. Мне что надо отключится от провайдера и подключится заново чтобы было дешевле?

Цитата:
Сообщение от Observer Посмотреть сообщение
Что касается всего остального, то автор сам чудак на букву "м". Надо все делать официально, а не через левые соцсети.
21й век. Соцсети и прочие вайберы точно такой же рабочий инструмент для компаний, как и телефон.

РТ предлагает чат в личном кабинете - это левый контакт для общения с ТП?
РТ там же предлагает поддержку через вайбер - это тоже левая соцсеть?

На скринах из ВК видно что с ним общался некий Иван, поиском в оф.группе (да, да, группа в ВК позиционируется самим РТ как официальный источник информации и инструмент для общения) этого Ивана можно найти, это Иван Романов, который иногда присутсвует и здесь, на этом форуме как официальное лицо от РТ и он же предлагает переводит общение в ВК при возникновении проблем.

Так что не надо фигню писать про "левые" соцсети. Тем более что зачастую через соцсети как раз удобнее и быстрее получить ответ, нежели висеть часами на телефоне.

Далее, внимательно прочитать по ссылку не судьба, ничего автор с ЛК не мутил и не мудрил.

Последний раз редактировалось Bars2k; 05.12.2018 в 15:14..
Bars2k вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.12.2018, 15:33
  #1055
Мастер

Цитата:
Сообщение от Bars2k
Далее, внимательно прочитать по ссылку не судьба, ничего автор с ЛК не мутил и не мудрил.
Очевидно ты сам не читал:
Цитата:
Для полноты картины нужно знать этот факт: в Личном кабинете РТ для оплаты у меня привязан Домашний телефон моих родителей, по другому адресу и с другим владельцем договора
Цитата:
Сообщение от Bars2k
На скринах из ВК видно что с ним общался некий Иван
Рассказываю популярно: аккаунт в соц.сетях ведут разные люди. Причем эти люди "партнеры", т.к. обычная практика подобные вещи отдавать на аутсорсинг (outer source using).
Цитата:
Сообщение от Bars2k
Так что не надо фигню писать про "левые" соцсети.
Ну нравится ходить по граблям, я не запрещаю.

Цитата:
Сообщение от Bars2k
Провайдеру не стыдно на 20р. тариф поднимать для старых абонентов, а абоненту должно быть стыдно?
Все хотят чтобы росла зарплата. Повышение тарифов не запрещено законом.
Цитата:
Сообщение от Bars2k
И сейчас новые тарифы на сайте ДЕШЕВЛЕ и ЛУЧШЕ, чем мой старинный которому 9 лет, так что не надо тут рассказывать про крохоборство. Мне что надо отключится от провайдера и подключится заново чтобы было дешевле?
Так все делают и не только провайдеры.
Почему бы не отключиться? И заключить договор на новых условиях? Только на себя обычно не получится, надо на другого проживающего. Новым абонентом является лицо которое не пользовалось услугами больше 6 месяцев.
Observer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.12.2018, 16:47
  #1056
Местный житель

Цитата:
Сообщение от Bars2k
Мне что надо отключится от провайдера и подключится заново чтобы было дешевле?
Достаточно написать им в форму обратной связи, что Вы хотите отключиться, т.к. охренели от таких ценников на архивный тариф. Через пол дня перезвонят и предложат (только сейчас и только для Вас) перейти на офигенный тариф за вменяемые деньги.
Из личного опыта.
Когда подняли за 2 мбита до 360 руб., вот так перешёл на 100 мбит за 380 руб. Можно было и дешевле, но вроде меня тогда такая комбинация устроила.
Filanco вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.12.2018, 08:29
  #1057
Завсегдатай
 
Аватар для Иван Романов

Цитата:
Сообщение от Bars2k Посмотреть сообщение
Провайдеру не стыдно на 20р. тариф поднимать для старых абонентов, а абоненту должно быть стыдно? Ну такое. У меня вот например ценник на тариф потихоньку поднимают. И сейчас новые тарифы на сайте ДЕШЕВЛЕ и ЛУЧШЕ, чем мой старинный которому 9 лет, так что не надо тут рассказывать про крохоборство. Мне что надо отключится от провайдера и подключится заново чтобы было дешевле?


21й век. Соцсети и прочие вайберы точно такой же рабочий инструмент для компаний, как и телефон.

РТ предлагает чат в личном кабинете - это левый контакт для общения с ТП?
РТ там же предлагает поддержку через вайбер - это тоже левая соцсеть?

На скринах из ВК видно что с ним общался некий Иван, поиском в оф.группе (да, да, группа в ВК позиционируется самим РТ как официальный источник информации и инструмент для общения) этого Ивана можно найти, это Иван Романов, который иногда присутсвует и здесь, на этом форуме как официальное лицо от РТ и он же предлагает переводит общение в ВК при возникновении проблем.

Так что не надо фигню писать про "левые" соцсети. Тем более что зачастую через соцсети как раз удобнее и быстрее получить ответ, нежели висеть часами на телефоне.

Далее, внимательно прочитать по ссылку не судьба, ничего автор с ЛК не мутил и не мудрил.

Доброе утро! Действительно, у Ростелеком есть достаточно много способов связи, в том числе и в вк.
Если хотите поменять тариф, то и по этому вопросу можете написать мне в личные сообщения в вк или в официальную группу Ростелеком https://vk.com/rostelecom
Иван Романов вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.12.2018, 22:25
  #1058
Местный житель

Цитата:
Сообщение от Bars2k
Провайдеру не стыдно на 20р. тариф поднимать для старых абонентов, а абоненту должно быть стыдно? Ну такое. У меня вот например ценник на тариф потихоньку поднимают. И сейчас новые тарифы на сайте ДЕШЕВЛЕ и ЛУЧШЕ, чем мой старинный которому 9 лет, так что не надо тут рассказывать про крохоборство. Мне что надо отключится от провайдера и подключится заново чтобы было дешевле?
Прежде чем хвост на РТ поднимать, посмотри на действия Мегафона в конце августа этого года.
wasospb вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.12.2018, 13:28
  #1059
Посетитель

Цитата:
Сообщение от Bars2k Посмотреть сообщение
21й век. Соцсети и прочие вайберы точно такой же рабочий инструмент для компаний, как и телефон.

РТ предлагает чат в личном кабинете - это левый контакт для общения с ТП?
РТ там же предлагает поддержку через вайбер - это тоже левая соцсеть?
21й век. Все телодвижения, ( с госконторами ) выполняются под типографские бланки с чернильными печатями.
Потому как если придется столкнуться на юридическом поле, блеяние про Вконтакт и подобное, будет весьма неубедительным.
Соцсети это инструмент? Тогда, будь готов увидеть чудеса =)

Цитата:
Сообщение от wasospb Посмотреть сообщение
Прежде чем хвост на РТ поднимать, посмотри на действия Мегафона в конце августа этого года.
С чего вдруг вперлось смотреть, как лажают какие то левые конторы? = /
Тут вроде про РТ тема, а не про Мегафон.
GARRI F1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.12.2018, 13:56
  #1060
Гуру
 
Аватар для Haruhi

GARRI F1, мне кажется, wasospb этим «А я-то что? А вот он тоже!» хочет сказать, что исправлять косяки и в целом не лажать «Ростелеком» неспособен. Стандартное поведение — «если другие лажают, то и нам можно и даже нужно».
Haruhi вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
авангард, техподдержка

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Как уйти с Ростелекома? rufus "Ростелеком-Северо-Запад" 37 04.08.2015 14:50
Почтовый адрес техподдержки Северо-западного Ростелекома MAS "Ростелеком-Северо-Запад" 1 04.04.2013 12:48
Обсуждение нового сайта Ростелекома. Tony "Ростелеком-Северо-Запад" 36 01.12.2012 17:12
Оплата Ростелекома через Сбербанк ОнЛ@йн Sergei_2007 "Ростелеком-Северо-Запад" 31 30.10.2012 21:44
Ляпы техподдержки СЗТ Iyozy "Ростелеком-Северо-Запад" 140 14.01.2008 01:53


Часовой пояс GMT +3, время: 02:16.


DSLnet.ru © 2004-2012. Все права защищены.
vBulletin® Version 3.8.2 Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru