Интернет-форум

Вернуться   Интернет в Санкт-Петербурге > Провайдеры > "Ростелеком-Северо-Запад"

>> Хостинг - 2 Gb-20 Gb, CPanel, SSH, Web Disk, Softaculous, FTP, MySql, SSL сертификат, BackUP
>> VDS от 200 рублей, активация от 1 до 5 минут, OS: Debian, CentOs, Ubuntu, 10-50 Gb защита от DDoS
>> Конструктор сайтов: 198 шаблонов в 22 категориях! SSL, e-commerce, веб-почта, статистика сайта, 50 мб бесплатно!
"Ростелеком-Северо-Запад" Общее обсуждение услуг предоставляемых "Ростелеком-Северо-Запад"

Результаты опроса: Ваше мнение о работе службы технической поддержки "Авангард"?
Положительное (всё проблемы решают) 195 26.24%
Отрицательное 320 43.07%
Думал будет лучше.. 228 30.69%
Голосовавшие: 743. Вы ещё не голосовали в этом опросе

 
Опции темы
Старый 04.08.2006, 07:21
  #1
Главный Редактор
 
Аватар для CHeL

Question Ваше мнение о работе службы технической поддержки "Ростелекома"?

Довольны ли вы на данный момент?
Кто хочет, может написать здесь как он проголосовал и объяснение.

Только одно НО - никаких дискуссий в этой теме! Попытки подискутировать будут пресекаться путем удаления.
Все дискуссии в теме Обсуждаем работу техподдержки "Авангарда"
Один пост - одно мнение.
Со временем если Вы измените свое мнение, то можете тут об этом написать.
Комментарии к постам могут оставлять только сотрудники тех.поддержки СЗТ, если на форуме им присвоен данный статус.

Последний раз редактировалось CHeL; 26.01.2008 в 21:32..
CHeL вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.05.2018, 23:55
  #481
Завсегдатай

Цитата:
Сообщение от Иван Романов Посмотреть сообщение
Добрый день. Для проведения каких-либо проверок, требуется адрес либо уже действующий номер лицевого счета.

Добрый день. Проверок было уже бесчисленное количество, но по сути все в итоге заканчивалось тем, что по телефону мне сообщали про неисправную соединительную линию, на ремонт которой нет денег.
dolly вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2018, 13:12
  #482
Рассказчик

Цитата:
Сообщение от Filanco Посмотреть сообщение
Иван Романов,
О! Иван! Опять будете богатым!
Вы мне когда ответите в личке и/или в теме про ПОН?
Ау?!
Filanco вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2018, 13:55
  #483
Местный житель

Цитата:
Сообщение от Filanco
Ау?!
чего кричишь?
wasospb вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2018, 16:30
  #484
Рассказчик

Цитата:
Сообщение от wasospb Посмотреть сообщение
чего кричишь?
Хочу Ивана миллионером сделать!
Filanco вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2018, 18:05
  #485
Местный житель

Цитата:
Сообщение от Filanco
Хочу Ивана миллионером сделать!
Это- вряд ли.
wasospb вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2018, 22:34
  #486
Рассказчик

Цитата:
Сообщение от wasospb Посмотреть сообщение
Это- вряд ли.
А зачем он тогда тут "консультирует"? Просто я его через каждый час помятую всуе, вот и подумал, раз его так часто вспоминаю - будет не просто богатым, а миллионером!

Последний раз редактировалось Filanco; 16.05.2018 в 22:37..
Filanco вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.05.2018, 08:44
  #487
Местный житель

Цитата:
Сообщение от Filanco
А зачем он тогда тут "консультирует"?
Работа такая. А вообще лучше в профильной группе ВК с ним общаться.
wasospb вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.05.2018, 22:36
  #488
Рассказчик

wasospb,
А зачем он тогда тут клоунирует? Я бы понял, если бы он был просто "подключалой", но он же позиционирует себя "решателем вопросов", типа "дайте мне № лицевого счёта - я всё решу".
Я его за язык не тянул. Жду ответа.
Filanco вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.05.2018, 14:53
  #489
Рассказчик
 
Аватар для Bars2k

Цитата:
Сообщение от Иван Романов Посмотреть сообщение
Добрый вечер. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счёта в личку - проверю начисления и посмотрю, что можно вам предложить.
Изначально мнение было весьма хорошим. Но за 9 лет работы с вашей компанией мнение постепенно испортилось. И всё это благодаря вашей "прекрасной" политике и вашей замечательной "поддержке" клиентов (речь не о техподдержке, тут то вроде как всё хорошо). А по поводу предложить - спасибо, но честно говоря уже ничего не хочу менять, смысла в этом не вижу, всё равно хочу менять провайдера.
Bars2k вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.08.2018, 22:22
  #490
Завсегдатай

Опять техподдержка в наглую отказывает принимать заявку на плохую исходящую связь. При этом непосредственно при звонке в ТП в трубке слышны шумы и радио. Не подскажете, есть ли у кого-нибудь шаблон официального обращения, которое будет иметь шансы на какую-либо адекватную реакцию со стороны руководства? В принципе я всего-лишь просил не закрывать предыдущую заявку. Мне бесконечно объясняют про то, что абонентская линия в порядке, а я постоянно объясняю, что проблема не в абонентской, а в соединительной линии.
dolly вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
авангард, мнение, отзыв, техническая поддержка

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Ваше мнение о работе службы технической поддержки "Web Plus"? Alex Обсуждение "Web Plus" 162 03.09.2012 15:13
Ваше мнение о работе расчётного отдела "WebPlus"? CHeL Обсуждение "Web Plus" 44 04.09.2009 03:44
Ваше мнение об ОСи сборки Petrosoft? tinaturnerfan Все о софте 1 14.01.2009 09:56
ваше мнение о sela Globus Санкт-Петербург 8 25.12.2007 13:09
Пираты Карибского Моря - 3 (Ваше мнение) Eleg@tor Фильмы/TV 61 18.06.2007 18:05


Часовой пояс GMT +3, время: 00:36.


DSLnet.ru © 2004-2012. Все права защищены.
vBulletin® Version 3.8.2 Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru