Замена проводки от распределительной коробки. Кто платит?

[dolly]

Всем доброе время суток!

Вопрос у меня в следующем. Плохо работает интернет ADSL. Устойчивая связь возможна при физлинке максимум 1.5Мбит. По заявке инженером были проведены измерения. На распределительной коробке связь на 4Мбит устанавливалась, в квартире (двумя этажами выше) уже нет. Т.е. на этих нескольких метрах "лапши" якобы теряется еще 2Мбит, что неожиданно много на таком коротком отрезке в стояке (хотя, конечно, всякое может быть). Была предложена замена проводки от распределительной коробки до розетки в квартире за 880 р. (видимо, это у них стандартная расценка). Не подскажете, можно ли от "Ростелекома" добиться бесплатной замены проводки до ввода в квартиру (до зоны ответственности абонента) или же это требует слишком неоправданных усилий?

Заранее благодарен за ответы.

[Vanno]

dolly,
у тебя по тарифу сколько должна быть скорость ?
если у тебя по тарифу 4Мбит скажи им чтобы делали 4Мбит в квартире и ты не за что платить не должен, они тебе должны выдать ту скорость которую ты оплачиваешь.
ты должен платить только за проводку в квартире, все что от коробки до твоей квартиры проблема Ростелекома.
а лучше если есть другие провайдеры вали от этого Ростелекома, 4Мбит это несерьезная скорость в наше время

[dolly]

Сообщение от Vanno

dolly,
у тебя по тарифу сколько должна быть скорость ?
если у тебя по тарифу 4Мбит скажи им чтобы делали 4Мбит в квартире и ты не за что платить не должен, они тебе должны выдать ту скорость которую ты оплачиваешь.
ты должен платить только за проводку в квартире, все что от коробки до твоей квартиры проблема Ростелекома.
а лучше если есть другие провайдеры вали от этого Ростелекома, 4Мбит это несерьезная скорость в наше время

Ну да, я так и предполагал, что до квартиры они должны все менять бесплатно. Тогда задам им письменный вопрос о бесплатной замене проводки до входа в квартиру (надеюсь несколько доп. метров провода они мне оставят).

[Smulev]

dolly,
Сначала надо провести ревизию квартирной проводки. Лучше всего временно отрезать квартирную телефонную проводку прямо на входе в квартиру, установить модем туда напрямую и померять.

[dolly]

Сообщение от Smulev

dolly,
Сначала надо провести ревизию квартирной проводки. Лучше всего временно отрезать квартирную телефонную проводку прямо на входе в квартиру, установить модем туда напрямую и померять.

Да, безусловно.

[dolly]

"Уважаемый клиент!
Спасибо за Ваше обращение в службу поддержки ПАО «Ростелеком»!
Выполнение данных работ не является бесплатным, так как замена проводки от РК(распределительной коробки) до ТР(телефонной розетки) производиться полностью, а не частично."

Т.е. чай в лимон мы можем не класть, но заплатить придется за все. Борьба "Ростелеком" за уход клиента продолжается.

[kaskad]

dolly,
неужели в доме нет DOCSIS?
я у родителей забил на адсл с такой же проблемой - физлинк не боле 2,5.
за бесплатно протянули в квартиру коаксиальный кабель и поставили кабельный модем. по деньгам стало на 20 (двадцать) рублей дороже и в 15 (пятнадцать) раз быстрее.
за тыщу пришлось купить новый роутер, но это собственные заморочки.

[Vanno]

Сообщение от dolly

"Уважаемый клиент!
Спасибо за Ваше обращение в службу поддержки ПАО «Ростелеком»!
Выполнение данных работ не является бесплатным, так как замена проводки от РК(распределительной коробки) до ТР(телефонной розетки) производиться полностью, а не частично."

Т.е. чай в лимон мы можем не класть, но заплатить придется за все. Борьба "Ростелеком" за уход клиента продолжается.

протяни сам кусок витой пары от РК до своей квартиры с запасом чтобы потом и в квартире если что поменять, крепить ничего не надо по идее, пропихнул по трубе и всего делов
в квартире подключи этот новый провод к модему и меряй скорость, если все будет хорошо - тяни дальше по квартире

[Yegor001]

Сообщение от Vanno

пропихнул по трубе и всего делов

Существующим проводом можно воспользоваться как кондуктором.

[dolly]

Сообщение от kaskad

dolly,
неужели в доме нет DOCSIS?
я у родителей забил на адсл с такой же проблемой - физлинк не боле 2,5.
за бесплатно протянули в квартиру коаксиальный кабель и поставили кабельный модем. по деньгам стало на 20 (двадцать) рублей дороже и в 15 (пятнадцать) раз быстрее.
за тыщу пришлось купить новый роутер, но это собственные заморочки.

И, к счастью, не только DOCSIS По идее скорости в 4 мне более, чем достаточно. Против ADSL как технологии тоже ничего не имею против. Если провод нормальный и нормально проложен, ломаться на последней миле нечему - просто нет никакого оборудования по пути до АТС. Смена провайдера - это +150-200р. к абонентке за излишнюю для меня скорость и неизвестные проблемы со стабильностью. 1.5 МБит держит железно, просто хочется свои 4 по тарифу. Замена куска провода представляется тут малой кровью.