Интернет-форум

Вернуться   Интернет в Санкт-Петербурге > Провайдеры > "Ростелеком-Северо-Запад"

>> Хостинг - 2 Gb-20 Gb, CPanel, SSH, Web Disk, Softaculous, FTP, MySql, SSL сертификат, BackUP
>> VDS от 200 рублей, активация от 1 до 5 минут, OS: Debian, CentOs, Ubuntu, 10-50 Gb защита от DDoS
>> Конструктор сайтов: 198 шаблонов в 22 категориях! SSL, e-commerce, веб-почта, статистика сайта, 50 мб бесплатно!
"Ростелеком-Северо-Запад" Общее обсуждение услуг предоставляемых "Ростелеком-Северо-Запад"

 
Опции темы
Старый 16.09.2018, 23:04
  #271
Мастер
 
Аватар для dimentiy


Знак Ветерана: Активному участнику с 2004 года - причина:  
Наград: 1 (все ...)
Cool

Цитата:
Сообщение от alex74119 Посмотреть сообщение
А что не так-то в заявлении Ростелекома? Человек с такими данными в ПАО «Ростелеком действительно не работает - он сотрудник ООО «КСП», их подрядчика.

Не надо сотрудников одной компании делать "сотрудниками" другой. Это всё равно как если бы вы наняли прораба для ремонта квартиры, а сотрудник его бригады в ваше отсутствие убил бы перфоратором вашего соседа и все бы стали говорить что убили вы так как вы же его наняли.

А уверены ли вы что ваш провайдер присылает своих мастеров? Может они тоже по договору из другой компании?
Вот о том и речь. Это мировоззрение 80-летней старушки, которая вызвала доставку пиццы на дом. Допустим она обратилась в компанию "Пицца-лисица". Набрала ее номер на сайте и ей обещали привести товар. Фирма "Пицца-лисица", точнее ее колл-манагеры, переводят заказ на фирму "Печенька-пати" и заказывают выпечку пиццы. Те принимают заказ, и изготовив пиццу - обращаются в компанию "Парасолька" для доставки пиццы старушке.
Итог - старушка умерла. И возникает вопрос: а кто виноват? Может у тех, кто выпекал - крыса сдохла, а может у тех кто вёз - пакет промок в яде, но по идее - никто не виноват. Виновата только старушка. А почему?

А потому, что если на пороге появляется кто-то, у кого нет ни фирменной одежды, ни бейджика, ни удостоверения с надписью "Пицца-лисица", то такого гостя нужно не только на порог не пускать, но и обложить уями, вылить из окна кастрюлю кипящих щей, и обратиться после этого в компанию, которая не прячется за чужими именами, являясь попкой-дураком на телефоне, а имеет штат сотрудников и отвечает за свои дела.

Та контора, которая ООО «КСП» - теперь то же скажет, что такой "мастер" у нас никогда не работал и вызовов с этого адреса - нам не поступало. Потому как вызов из Ростелекома пришел электронным письмом, которое по несчастью "не дошло", а "мастер" - работал по устной договоренности со старшим заведующим малой кладовой...
dimentiy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.09.2018, 00:26
  #272
Сисадмин трекера
 
Аватар для amelanin


За посильный вклад: За материальную помощь форуму - причина:  
Наград: 1 (все ...)
Цитата:
Сообщение от dimentiy
Какая удобная позиция. Хорошо, что мой провайдер присылает своих мастеров, а не тех, которые "с такими данными у него в компании не работают"
А чего хотеть от компании, у которой PON прокладывают мастера от х.з. кого, ибо сам Ростелеком нанимает подрядчика, тот субподрядчика, тот субсубподрядчика, а уже тот наёмного мастера по оутсорсингу... Эта схема уже лет 10 как в РТ работает безотказно...

Другое дело, что не факт виновен конкретный мастер или нет - тут могли первого попавшегося под руку полиции хапануть и прижать на признание... Но это дело десятое.

Комментарии к сообщению (репутация)
ZONTIK , положительно:
amelanin вне форума   Ответить с цитированием
Этот участник поблагодарил amelanin(а) за это Полезное сообщение:
GARRI F1 (26.11.2018)
Старый 02.11.2018, 23:51
  #273
Завсегдатай

Столкнулся тут с новыми "технологиями" от "Ростелеком" в продвижении услуг. Звонит сотрудник и радостно сообщает, что появилась техническая возможность увеличить скорость Интернет за ту же цену и согласны ли мы на это (юрлицо). Говорю, что согласны, но как-то странно выглядит их неожиданная щедрость. Обещают прислать доп. соглашение на почту. Вскоре приходит письмо о тестовом подключении виртуальной АТС (!) с каким-то количеством минут. Связываюсь с нашим менеджером и пытаюсь выяснить, что все это значит. Менеджер определяет, что это был за сотрудник и сообщает, что по его словам речь шла только о виртуальной АТС (ни слова не было) и про увеличение скорости Интернет тот сотрудник вообще со мной не говорил. Т.е. в очередной раз клиентов пытаются выставить идиотами. Это что значит: продай клиентам 100 виртуальных кирпичей и получи премию? В следующий раз они, наверное, начнут рассказывать, что появилась техническая возможность предоставлять все услуги бесплатно.

Последний раз редактировалось dolly; 03.11.2018 в 00:00..
dolly вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Переоформление телефонного номера в Ростелекоме. TOP Санкт-Петербург 2 30.12.2011 14:19
Вся правда о McDonalds Unix Флейм 39 08.12.2006 21:34


Часовой пояс GMT +3, время: 06:57.


DSLnet.ru © 2004-2012. Все права защищены.
vBulletin® Version 3.8.2 Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru