Домашний Интернет от Ростелеком:Tвой Интернет (DOCSIS 3.0)

[Dodge]

Здесь обсуждаем Интернет и Телефонию.
Телевидение от ТКТ (ТвоеТВ) обсуждаем в этой теме!!!

1. Общие сведения о DOCSIS

Скрыто содержимое: .

Подключение происходит по протоколу DOCSIS 3.0 (Data Over Cable Service Interface Specification). О DOCSIS.

2. По какому кабелю происходит подключение, если установлена коллективная антенна?

Скрыто содержимое: .

Интернет подключается по отдельному кабелю независимо от наличия коллективной антенны. Марка кабеля Cavel Sat 703 или Cavel Sat 501. То же касается кабельного телевидения (других операторов).

3. Зона действия сети

Скрыто содержимое: зона действия

Узнать, подключен ли дом к сети, можно по этой ссылке: http://spb.tvoe.tv/home/comp_services/connection/

4. Контакты

Скрыто содержимое: контакты

Подключение к услугам по телефону 336-3434, телефон техподдержки 336-8989. E-mail help@tvoe.tv

5. Тарифы

Скрыто содержимое: тарифы

Тарифы

6. Устанавливаемое оборудование

Скрыто содержимое: оборудование

Оборудование

7. Оплата услуг

Скрыто содержимое: оплата

Читаем здесь

8. Нужны ли при заключении договора документы, подтверждающие право пользования помещением?

Скрыто содержимое: документы

Для заключения договора на услуги "Твое TV", "Твой Интернет" и "Твой Телефон" достаточно паспорта.

9. Учитывается ли исходящий трафик на тарифах с включенным трафиком?

Скрыто содержимое: .

Учитывается наибольший трафик из двух возможных направлений (прием/передача). Входящий и исходящий трафик не суммируются.

10. Полезная информация от wasospb

Скрыто содержимое: открыть тут

1. Адреса IP и DNS должны стоять в положении "Получать автоматически"
2. Осуществляется фильтрация доступа по Мак-адресу сетевого устройства абонента. Что это значит? У Вас, как минимум, есть сетевая карта, установленная в комп, от нее к модему идет кабель с разъемами похожими на телефонные (Ethernet). У этой карты есть индивидуальный, присвоенный ей на заводе номер - Мак-адрес. Для того, чтобы нельзя было незаконно пользоваться интернетом, мы подключаем к Интернету только карты с Мак-адресами прописанными в нашей базе абонентов. Если Вы поменяли сетевое устройство (карту, роутер, компьютер с встроенной сетевухой и т.п.) необходимо позвонить по телефону техпо 336-89-89(или через сервисную заявку в личном кабинете) и попросить оператора внести Мак-адрес Вашего нового сетевого устройства в нашу базу абонентских устройств.

О подключении роутеров

Требования только такие
1. Получать IP и DNS адрес автоматически
2. Мак-адрес должен быть "прописан" в нашей базе (см. выше).
3. Марка роутера несущественна

Мы ставим абонентам роутеры марки TP-Link моделей WR542G или WR741ND. Они просты в настройке и достаточно надежны. Asus мы не ставим - уж больно навороченный и сложный там интерфейс управления, да и цена не радует, а по потребительским качествам - то же TP-Link.
Дома у меня D-Link DI524.

Все. Ежели что будет спросить пишите w_babenko@mail.ru

Диагностика проблем

При наличии проблем с интернетом - посмотрите уровни сигналов на страничке модема (Для ARRIS - это http://192.168.100.1/phy.htm, но может не открываться у некоторых моделей.. Для модели 820 - http://192.168.100.1/cgi-bin/status_cgi ). На Arrisaх с 550 модели, диагностика доступна только до загрузки конфигурационного файла. После получения IP туда не попасть со стороны клиента. Но можно успеть посмотреть параметры сразу после включения/перезагрузки модема - пока он не получил IP-адрес.
Нормой считается:
1 Даунстрим: от -5 до 15 dBmv
2 Отношение сигнал/шум: не менее 28 dB (желательно >33)
3 Апстрим : от 35 до 55 dBmv
Пример нормального сигнала:
Код:
Downstream
Freq/Power: 698.000 MHz 0 dBmV
Signal to Noise Ratio: 33 dB
Modulation: QAM256
Upstream
Freq/Power: 33.000 MHz 48 dBmV
Channel Type: DOCSIS 1.x (TDMA)
Symbol Rate: 2560 kSym/sec
Modulation: QAM16

Официальный сайт - spb.tvoe.tv

Отдельная благодарность frolrep'у за грамотное составление FAQ по ТВОЕ-ТВ. EugPol

[Dodge]

Сообщение от Моня Тор

А какая там скорость скачивани в килобайтах? Что то не вижу этого на их форуме?

Подключусь - отпишусь, но подозреваю, что в 8КБ в секунду будут по-любому...

[Dodge]

Сообщение от Merly

на "анлиме" каких-нибудь 20 гигов очередных. :roll:

подозреваю, что на плане unlim-64 точно есть - так как при такой скорости как раз 20 гигов в месяц и получается, если непрерывно качать

[Merly]

Сообщение от Dodge

подозреваю, что на плане unlim-64 точно есть - так как при такой скорости как раз 20 гигов в месяц и получается, если непрерывно качать

Ну про 64 и так понятно. Интерсней узнать как дело на 128.

[ditex]

В принципе по цене с weB+ почти одинаково, но к сожалению моего дома,в зоне охвата нет так,что для меня к сожалению это не альтернатива и для многих думаю тоже.

[rosh]

Ага такая же фигня. Посмотри опрос "готовы ли вы платить за...."
Мне подходит только последний вариант

[Dodge]

Не верьте тому, что написано в "зоне охвата". Там либо все не правда, либо не работает что-то еще. Мой дом уже минимум полгода как в зоне охвата реально находится, а судя по их сайту - нет

Звоните, узнавайте!

[Dodge]

Подключился вчера 8)

Доволен как слон. Тариф 64K unlim, 870 руб. IP-шник внутренний (через NAT), но все работает - все порты выше 1024 по умолчанию открыты, ну и ниже то, что надо - короче ICQ, e-mail - все пашет.

Средняя скорость скачки (вчера утаскивал полный Catalyst) вышла около 9KB (8.91KB/sec, если быть точным).

Пинг просто улетный - до прова 3-5 мс, до каунтерстрайк серверов типа dadazik, nashalife - 20-25мс.

Понятия коннект-дисконнект нет вообще, линк включен всегда, что самое прикольное, даже когда модем в standby! (так как при включение нет переконнекта). Modem очень краcивый и стильный кстати, Motorola, и всего 1950 руб.

В саппорт звонил по вопросам подключения - никакого ожидания и моментальное решение вопросов. Дай Бог так и дальше будет. Сегодня буду рубицца в CS! :P

[harius]

Сообщение от Dodge

Подключился вчера 8)
........ Дай Бог так и дальше будет.

дай бог..дай бог....не знаю как интернет у них, но вот в кабельном и трансляции эфирных каналов глюки у TKT наблюдаются регулярно....

[Dodge]

Буду отписываться время от времени, постараюсь быть объективным...

[Rion]

О, наконец то первый живой пользователь Интернета от ТКТ.
Есть несколько вопросов:
1.Сколько времени происходило подключение от подачи заявки.
2.Как происходило подключение, поподробнее.
3.Пропингуй, пожалуйста, сервер runnyeye.everquest2.com
4.В сетевых тонкостях не разбираюсь, но если NAT - это так круто, почему WebPlus так не сделает, а дерет 6 баксов за IP, и может ли такое быть, что все таки что то не будет работать с этим NAT'ом? Я спрашиваю, потому что хочу поиграть в EverQuest 2 и будет очень обломно, если не удастся подключится к серверу.