РТ и "Сумма Телеком"

[Haruhi]

wasospb, увы, сотня квартир без телефонной связи в течение 2-3 недель — это не 48 часов, как тут коэффициенты «Ростелекома» ни применяй.

[wasospb]

Сообщение от Haruhi

wasospb, увы, сотня квартир без телефонной связи в течение 2-3 недель — это не 48 часов, как тут коэффициенты «Ростелекома» ни применяй.

Когда и где? Если даже рванули громоотвод, то один фиг, как раз с весны срок устранения на АДСЛ и ОТП - 48 часов, включая ФСЁ. Если там было что-то очень серьезное, то три дня.

[Haruhi]

wasospb, 2008, что ли, год. Ул. Ленинградская, 70. Весной wasospb чистили колодцы и порвали кабель. И так три раза подряд. На претензии жильцов про сроки устранения отвечали «радуйтесь, что меньше месяца».

[wasospb]

Haruhi, уважаемая(ый) сейчас 2020 год. За 12 лет компания "слегка" изменила подход к абоненту. Особенно в последние полтора года.

[dolly]

А тем временем кое-где уже которую ночь тихонько плачет под подушкой терпеливый абонент, получивший в постоянное пользование свой фиксированный 127.0.0.1 ...

[Иван Романов]

Сообщение от dolly

А тем временем кое-где уже которую ночь тихонько плачет под подушкой терпеливый абонент, получивший в постоянное пользование свой фиксированный 127.0.0.1 ...

Здравствуйте.
Если у вас наблюдаются технические неполадки, то напишите, пожалуйста мне в личные сообщения.
Постараюсь помочь.

[wasospb]

Сообщение от Иван Романов

Здравствуйте.
Если у вас наблюдаются технические неполадки, то напишите, пожалуйста мне в личные сообщения.
Постараюсь помочь.

Поддерживаю, коллега!

[dolly]

Сообщение от Иван Романов

Здравствуйте.
Если у вас наблюдаются технические неполадки, то напишите, пожалуйста мне в личные сообщения.
Постараюсь помочь.

Отправил ЛС, читайте.

[wasospb]

dolly, л.с ? Суть проблемы?

[dolly]

Сообщение от wasospb

dolly, л.с ? Суть проблемы?

Суть проблемы я описывал тут выше. После звонка в ТП 23.11 клиенту присвоили фиксированный IP, после чего пропал Интернет, который до сих пор ищут. Сегодня приходил мастер и сказал, что ему нужен доступ к оборудованию на чердаке. Сказал, что написал все по этому поводу коллегам. Вопрос в том, насколько это все затянется. Номер заявки и л/с я написал Романову, который обещал помочь.