Интернет-форум

Вернуться   Интернет в Санкт-Петербурге > Провайдеры > Обсуждение "Web Plus"

>> Хостинг - 2 Gb-20 Gb, CPanel, SSH, Web Disk, Softaculous, FTP, MySql, SSL сертификат, BackUP
>> VDS от 200 рублей, активация от 1 до 5 минут, OS: Debian, CentOs, Ubuntu, 10-50 Gb защита от DDoS
>> Конструктор сайтов: 198 шаблонов в 22 категориях! SSL, e-commerce, веб-почта, статистика сайта, 50 мб бесплатно!
Обсуждение "Web Plus" Общее обсуждение услуг предоставляемых компанией "Веб плас"

 
Опции темы
Старый 01.04.2011, 18:26
  #1
Новичок
 
Аватар для LisinV

Wink Нюансы расчетов и автоматическое расторжение договора

Не в коем случае не жалуюсь, просто интересны комментарии и нюансы расчетов

Был клиентом Вэб Плас ADSL с 2002 года. 22 число расчетный день.
В январе уезжал, и 21 числа приостановил обслуживание услуги (забыл правда про 150 руб на приостановку , рублей 100 там лежало, *** возможно в билинге стоит это как то явно выделить ***). Ну так вот - с чистой совестью уехал.

Приехав в феврале - 21 числа сразу положил абонентскую плату (правда, опять про 150 руб не думал). В кабинете - услуга была приостановлена, баланс был положительный (т.е. 150 руб не было заметно что списались).

22 числа - ADSL таки не заработал, пошел в личный кабинет - а там написано, что услуга демонтируется. Позвонил в абонентский отдел, мне сообщили, что автоматически расторгли договор за длительную неоплату и типа если восстанавливать все это - нужно пройти бюрократические процедуры по написанию заявлений и все такое.

В письме о платежах написано "В случае отсутствия оплаты услуг более 1 месяца договор будет окончательно закрыт.". Но ведь долг в эти 150 руб. (с учетом баланса - меньше) получается на 21 число был уже погашен внесенной абонентской платой. Следующий долг мог возникнуть уже только 22 числа - при начислении новой абонентской платы. Получается некий нюанс - с 22 января по 21 февраля - автоматически посчиталось за срок "более 1 месяца".

В договоре же написано на бумажном что это он расторгается в случае неуплаты "до конца месяца, следующего за оплачиваемым" (т.е. до 28 февраля по факту).

В итоге стал бывшим клиентом
Так что будьте внимательны!

Последний раз редактировалось LisinV; 01.04.2011 в 18:48..
LisinV вне форума   Ответить с цитированием
Эти 2 пользователей(ля) поблагодарили LisinV за это Полезное сообщение:
DenoWheelmnew (07.12.2012), noway (04.04.2011)
Старый 04.04.2011, 08:20
  #2
Долгожитель
 
Аватар для noway

Пров. умирает...
noway вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.04.2011, 16:53
  #3
Долгожитель
 
Аватар для pindos

Цитата:
Сообщение от noway
Пров. умирает...
Это почему же? Насколько мне известно, проблемы с расчетами встречаются у многих провайдеров.
pindos вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2011, 13:47
  #4
Новичок

Цитата:
Сообщение от noway Посмотреть сообщение
Пров. умирает...
+1, точнее его ADSL направление. Так и не поделили они похоже рынок с авангардом или не выгодно стало. Жаль.
Вебплас уходит в домашние сети и прочие направления.
netcyberg вне форума   Ответить с цитированием
Этот участник поблагодарил netcyberg(а) за это Полезное сообщение:
nafinally (16.12.2012)
Старый 07.04.2011, 14:16
  #5
Рассказчик
 
Аватар для BoRoDa


За посильный вклад: За материальную помощь форуму - причина:  
Наград: 1 (все ...)
А где у нас можно посмотреть текст договора?
BoRoDa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2011, 14:26
  #6
Новичок

Цитата:
Сообщение от BoRoDa Посмотреть сообщение
А где у нас можно посмотреть текст договора?
Тоже задался таким вопросом и так и не нашел. В кабинете нет.
Причем забавно, что по всей видимости, условия договора они меняют в одностороннем порядке без согласия абонента.
netcyberg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.04.2011, 04:59
  #7
Сисадмин трекера
 
Аватар для amelanin


За посильный вклад: За материальную помощь форуму - причина:  
Наград: 1 (все ...)
Посмотрите тут - http://www.wplus.net/support/blank.html
amelanin вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Расторжение договора с Авой serhi "Ростелеком-Северо-Запад" 11 08.10.2009 11:08
Расторжение договора (отказ от?) Иоганн Сваммердам "Ростелеком-Северо-Запад" 28 30.12.2008 01:59
Расторжение срочного договора с СЗТ. GaussGun "Ростелеком-Северо-Запад" 9 20.11.2008 20:15
Расторжение договора и отключение Sever Обсуждение "Web Plus" 71 13.10.2007 05:27
Комната расчетов v1rus# Обсуждение "Web Plus" 4 28.01.2007 08:17


Часовой пояс GMT +3, время: 11:47.


DSLnet.ru © 2004-2012. Все права защищены.
vBulletin® Version 3.8.2 Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru