Показать сообщение отдельно
Старый 21.06.2010, 02:30
  #1
Сотрудник Билайна
 
Аватар для Beep

Arrow Заявки на подключение

В большинстве случаев для подключения конкретного дома достаточно собрать с него несколько заявок через сайт или колл-центр, после чего при наличии технической возможности монтажники подводят кабель до дома и устанавливают необходимое оборудование.

Когда дом возможно подключить?
1. Когда имеется техническая возможность. В основном это сводится к тому, подключены ли соседние дома и можно ли «перекинуть» от них кабель до нужного дома.
2. Когда достигнуто соглашение с домоуправляющей компанией. ТСЖ, ЖСК и прочие формы управления не всегда согласны пускать в свой дом какого-либо провайдера, а иногда могут просить за это деньги, диктовать свои правила и условия и т.п. В «Билайн» решением таких вопросов занимается специальный отдел – отдел согласования. Увы, иногда домоуправленцы оказываются очень упрямыми и принципиальными и договориться с ними не удается. В таких случаях единственный выход – помощь со стороны жильцов: поговорите с председателем, узнайте его позицию, собирайте заявки с соседей и т.д. Компания со своей стороны готова оказывать всяческую посильную поддержку.
3. Когда дом «интересен». Нельзя скрывать тот факт, что в первую очередь подключаются многоквартирные дома с подвалами-чердаками с нормальном состоянии (без бомжей, крыс, вандалов и пр.). Все дома рассматриваются индивидуально и иногда возможны исключения.

В этой ветке можно оставлять адреса в формате «улица, номер дома(-ов)». Сотрудники будут отвечать, есть ли планы на подключение данных объектов, какие ориентировочно сроки, какие сложности с подключением и пр. К сожалению, мы не можем обещать подключить всех, кто оставит здесь заявку – но обещаем учесть многие пожелания для составления планов развития сети в будущем. Благодарим за понимание!
Beep вне форума   Ответить с цитированием