[Yegor001]

Сообщение от Иван Романов

Жильцы обращались к нам с этим вопросом? Перерасчет выполняется по обращению клиента.

Т.е., в переводе на русский: пока не пнёшь -- не полетит. Такой подход -- признак говно-компании, которой похер на клиентов.