Интернет в Санкт-Петербурге

Интернет в Санкт-Петербурге (http://dslnet.ru/index.php)
-   Обсуждение "Web Plus" (http://dslnet.ru/forumdisplay.php?f=5)
-   -   Ваше мнение о работе расчётного отдела "WebPlus"? (http://dslnet.ru/showthread.php?t=641)

CHeL 03.05.2005 09:06

Ваше мнение о работе расчётного отдела "WebPlus"?
 
Вот про кого мы мало говорили. А ведь они являются связующим звеном между нами (покупателями) и В+ (продавцом услуг). Много споров возникает именно с оплатой услуг, а ещё больше с перерасчётами абонентской платы.

Правила обычные, как и в предыдущих опросах. Один пост - одно мнение.
Со временем если Вы измените свое мнение, то можете тут об этом написать.
Ответы простые ДА и НЕТ.

Думал добавить ещё что-нибудь среднее, например, ПРИЕМЛИМО, но передумал.

Merly 03.05.2005 11:23

Не доволен.
Обращался 1 раз по поводу перерасчёта (в сентябре). Было отправлено 2 письма, 5-6 раз звонил. Спустя 1.5 месяца наконец то пересчитали, видать достал я их всё-таки.
Желания общаться не имею больше, хотя и бабки дарить тож.

D@mon 03.05.2005 12:08

Пожалуй доволен, абонентку пересчиатли быстро и без всяких вопросов, А больше дела с ними не имел.
Единственное замечание - не соблюдение этических норм при разговоре по телефону, ни здрасте тебе, ни до свидания.

BoRoDa 03.05.2005 16:05

Доволен!
Плату за ip зачислили на счет через 2-3 часа после перевода. Позвонил, попросил...

Моня Тор 03.05.2005 18:26

Этот отдел единственный в Вэб Пласе, работой которого я доволен.

CHeL 05.05.2005 10:00

Теперь могу сказать, что доволен. Справедливость восстановлена.

перерасчёт сделали, но после настойчивых звонков.

Alex 05.05.2005 21:24

Тему прикрепил...

Я доволен работой данного отдела, хотя и имели место быть незначительные казусы...

tanco 06.05.2005 04:05

Я тоже пока работой доволен, отвечают оперативно, вчера прямо част был по e-mail так быстро отвечали :)

I_Den 06.05.2005 11:04

Мой ответ - Да, доволен.
Работа отдела, судя по всему, налажена хорошо. Моё письмо с просьбой о перерасчёте рассмотрели оперативно, без лишних движений с моей стороны, ответ был вежливым и вполне удовлетворившим меня как клиента WPlus.

Sergey-Arkhipov 12.05.2005 20:15

Пока без нареканий. Через Петроэнергосбыт у них даже автоматическая система какая-то стоит. Через день два уже на счету, звонишь - они даже не ожидали, что деньги поступили. Но проверили, все в порядке. :)


Часовой пояс GMT +3, время: 20:54.

vBulletin® Version 3.8.2 Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
DSLnet.ru © 2004-2012. Все права защищены.